SECURBOT

Digitalice los procesos de la mesa de ayuda

CUANDO LA TECNOLOGÍA Y EL LENGUAJE SE COMBINAN PARA CREAR SOLUCIONES DE VALOR

Securbot es una solución personalizada, intuitiva y versátil donde, gracias a flujos de mensajes preestablecidos, el usuario será completamente guiado, sin perder demasiado tiempo, en la resolución del problema técnico.

Digitalizar significa abandonar las herramientas tradicionales por nuevas soluciones tecnológicas orientadas a agilizar los flujos de trabajo y automatizar actividades y procedimientos gracias a la explotación de nuevas tecnologías. Hoy, en un mundo cada vez más digital, este proceso está provocando cambios importantes para las empresas.

A raíz de estos cambios Secursat ha digitalizado el proceso de la mesa de ayuda a través de un asistente virtual que le permite resolver problemas optimizando así tanto los costes como el tiempo.

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Securbot es una solución de software diseñada para responder a varias solicitudes de soporte, lo que le permite reducir el costo de administrar las solicitudes y optimizar la resolución de muchos tipos de preguntas y problemas.

Securbot le permite mejorar la gestión de los procedimientos comerciales aumentando la eficacia operativa, analizando datos e información.

Secursat es capaz de crear chat-bots personalizados para diversas empresas y organizaciones, capaces de operar en tiempo real y resolver los diversos problemas relacionados con los sistemas de seguridad y no solo el acceso.

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